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活動現(xiàn)場，營業(yè)員們化身耐心細致的“數(shù)字導(dǎo)師”，圍繞老人們?nèi)粘Ｉ钪凶钇惹械男枨笳归_教學(xué)。他們手把手指導(dǎo)銀發(fā)族掌握視頻通話的技巧，讓思念能即刻“面對面”；一步步演示網(wǎng)絡(luò)購物的操作流程，使足不出戶、貨到門前成為可能；更詳細講解醫(yī)院線上掛號的步驟，化解了老人們就醫(yī)排隊的煩憂。教學(xué)過程中，營業(yè)員們言語溫和，反復(fù)示范，不厭其煩地解答著每一個疑問。老花鏡后閃爍的困惑眼神，逐漸被豁然開朗的驚喜點亮；屏幕上跳動的圖標(biāo)，在老人們顫抖卻認真的手指下變得馴服。當(dāng)一位老伯成功撥通了遠方孫子的視頻，臉上綻放的笑容比屏幕里的畫面更加燦爛。
除了數(shù)字技能的傳授，這份關(guān)懷還延伸到了健康領(lǐng)域。營業(yè)員們利用專業(yè)設(shè)備，免費為參與活動的老人測量血壓，并科普講解實用的健康知識，從日常飲食到季節(jié)保健，給予他們科學(xué)的生活指導(dǎo)。一張小小的血壓記錄卡片，一句貼心的健康提醒，傳遞著超越通信服務(wù)的溫暖?；顒蝇F(xiàn)場氣氛溫馨而熱烈，老人們學(xué)習(xí)的熱情高漲，互相交流心得。住在附近的趙阿姨在體驗了各項服務(wù)后，由衷地感嘆道：“聯(lián)通的服務(wù)真周到、貼心！小姑娘小伙子們教得特別耐心，講的都是我們最需要的東西。這堂課太實用了，真心感謝聯(lián)通！”
這堂公益課，是咸寧聯(lián)通以服務(wù)為紐帶，助力銀發(fā)族融入數(shù)字社會的一次溫馨實踐。它不僅僅教授了技能，更傳遞了尊重與關(guān)愛，讓每一位銀發(fā)族在信息化浪潮中不落伍、不孤單，都能便捷地享受科技發(fā)展的豐碩成果，樂享智慧、健康、幸福的晚年生活。
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