“以前來辦事，工作人員常用口頭形式告知，老是記不住、記不全?，F(xiàn)在有了‘辦事一本通’，可以隨時翻閱、查找，通過目錄就能知道辦什么事要準備什么材料、在哪里辦，非常方便。”日前，正在舞鋼市政務服務和大數(shù)據(jù)服務中心辦理衛(wèi)生許可證的胡靜說。
為進一步提升政務服務能力，解決窗口解答標準不統(tǒng)一、告知未能一口清等問題，該市政務服務和大數(shù)據(jù)服務中心以為群眾和企業(yè)“辦好一件事”為標準，對辦事服務信息加以集成、優(yōu)化、簡化，匯總編制“辦事一本通”，并通過政府網(wǎng)站和政務服務微信公眾號、實體政務大廳等方式向社會公開。
此次編制的“辦事一本通”以清單化形式對企業(yè)和群眾辦理事項涉及的受理條件、申報材料列表、辦理流程、承諾辦結(jié)時限、監(jiān)督投訴方式等進行系統(tǒng)設(shè)計，并與省政務服務網(wǎng)深入打通、數(shù)據(jù)同源，將進駐單位的行政許可事項全部納入并按照屬地、部門、事項類別等細化分類。截至目前，該市“辦事一本通”已涵蓋1950個服務事項。
“下一步，我們將持續(xù)壓縮辦事時限，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，不斷滿足個性化、多元化辦事需求。”舞鋼市政務服務和大數(shù)據(jù)服務中心負責人穆春喜說。(記者孫超通訊員楊德坤王曉磊)
