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極目新聞記者 滿達
見習(xí)記者 畢若雪
11月27日,有男性網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己原本購買了11月29日鄭州飛福州的UQ3585次航班機票,突然接到調(diào)整通知,提前一天起飛。評論區(qū)網(wǎng)友紛紛對此感到驚訝:“只見過航班延誤的,沒見過航班提前一天的。”27日晚,涉事航司回復(fù)極目新聞記者稱,29日的UQ3585航班系公司原因取消,或因航班保護調(diào)整為前一天的航班,一般情況下,乘客可以免費退改。
網(wǎng)友發(fā)帖截圖
據(jù)網(wǎng)友發(fā)帖,自己此前購買的UQ3585次航班機票,原計劃于11月29日(周六)18時50分從新鄭機場T2飛往長樂機場,被調(diào)整為11月28日(周五)18時50分起飛,提前了一整天。評論區(qū)網(wǎng)友對此事感到驚訝,紛紛留言“沒見過提前飛的,也算是見識到了”“只見過延誤,頭一次見到提前起飛的”“段子照進現(xiàn)實了”。據(jù)發(fā)帖者所述,他所購買的機票是聯(lián)程機票,可以免費改簽,但還是對行程產(chǎn)生了很大影響。
27日晚,極目新聞記者就此事致電涉事航司,一名客服人員回復(fù)稱,11月29日的18時50分UQ3585次航班系航空公司原因取消,或因航班保護(即當(dāng)航班發(fā)生變動時,航空公司會優(yōu)先將原始航班上的旅客更改到其他航班上,并在新航班上給旅客訂好座位),調(diào)整為前一天的航班。一般這種情況下,乘客可免費退票,也可跟航空公司協(xié)調(diào)更改至別的航班。
(來源:極目新聞)

