近日，據《消費者報道》稱，多名百度網盤用戶賬號在近期內被限制登錄，即使是網盤超級會員用戶在使用百度網盤下載內容時，也經常遭遇強行退出，并出現(xiàn) “申訴已受理，預計72小時內完成審核與處理”的系統(tǒng)提示。
據了解，百度網盤官方規(guī)定的普通用戶和會員用戶同一個賬號最高可登錄6臺設備，超級會員則登錄10臺，而不少被限制的用戶則表示自己在使用設備登錄時并未達到限制數量，卻仍然被強行退出。用戶在申訴后，三天內平臺并無任何反應，只有系統(tǒng)機械的提示“申訴已受理，預計72小時完成審核與處理”。
截至10月10日，黑貓投訴平臺顯示關于百度網盤的投訴量達3053次，其中，會員用戶被平臺自動續(xù)費、用戶下載限速是高頻次問題，不少用戶表示平臺在扣費前沒有任何系統(tǒng)提醒和通知，即使購買了平臺的24小時極速下載劵，仍被限速。
就在國慶前一天，百度網盤官宣空間調整通知，2018年12月25日至2020年10月15日期間，未登錄過百度網盤賬號的用戶，2T的免費存儲空間將縮至100G，若存儲文件超過空間上限，將無法存入新文件。對于百度網盤這一騷操作，不少網友則表示阿里網盤都要入場了，百度網盤還在這搞這一出，無異于是在放棄用戶。
2013年，國內的網盤市場還處于激烈廝殺階段，金山、360、百度、迅雷等巨頭聚集云存儲，掀起一場數十TB量級的免費大戰(zhàn)。2016年巨頭紛紛退場，金山快盤關閉服務、UC網盤關停云盤服務器、新浪微盤關閉免費用戶存儲服務、360云盤關閉個人云盤服務，轉型企業(yè)云服務。截至2020年，網盤市場上還剩下百度云盤與功能日漸邊緣化的騰訊微云。
四年來，百度幾乎壟斷了國內網盤市場份額，眾多對手的退場助長了百度網盤的氣焰，推出收費模式本無可爭議，與收費見長不成正比的用戶體驗感則是主要問題。
關于百度會員限速的爭議從未停止過，去年百度網盤推出單次付費下載服務，再次被用戶質疑越來越飄了，據了解，觸發(fā)單次或單日下載的入口，還需先嘗試極速下載特權，體驗結束后將跳轉到“支付頁面”，加速定價標準5分鐘1.9元，24小時5.9元，使用后中途不能暫停。
對于百度網盤推出的24小時加速劵，也有少數用戶表示愿意支付，但平臺系統(tǒng)問題導致的加速劵無法使用或未達到加速標準則難以令人接受。
最近，阿里也開始進入網盤市場，推出了阿里云網盤并開啟公測，其賣點是“大空間”“不限速”，免費為用戶提供1TB空間，下載速度可達10MB/s，而百度網盤普通用戶下載速度時而達不到200kb/s，試用加速后仍不到1MB/s。這再次將占據大部分市場份額的百度網盤推上了風口浪尖。
阿里云盤來勢洶洶，百度網盤卻“不思進取”，可以想象的是，百度網盤的個人壟斷時代或將結束，來不及認真地年輕，便只能認真地老去。
