“中梁首府小區(qū)物業(yè)出霸王條款，沒(méi)有買(mǎi)車(chē)位和租車(chē)位的業(yè)主不準(zhǔn)開(kāi)車(chē)進(jìn)小區(qū)，臨時(shí)停車(chē)也不行?”8月31日，一位業(yè)主在寧波市網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)民生e點(diǎn)通留言稱(chēng)，小區(qū)的人防車(chē)位開(kāi)始招租，但很多業(yè)主還在裝修狀態(tài)，入住戶僅三分之一左右。
這條留言所指，是8月19日該小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)布的一則《關(guān)于中梁首府人防車(chē)位租賃通知(修正版)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)。
《通知》顯示，根據(jù)中梁首府的實(shí)際入駐情況，有租賃人防車(chē)位需求的業(yè)主，在2020年8月29日前往物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)租賃登記，人防車(chē)位采取固定方式，租賃期為半年或1年起租，租用費(fèi)用為240元/月，一次性付清。
中梁首府位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)新城北區(qū)鎮(zhèn)海大道南側(cè)，有高層與疊墅，2017年首期開(kāi)盤(pán)，2019年10月交付，建面13.5萬(wàn)平方米，總戶數(shù)730戶。開(kāi)盤(pán)初，小區(qū)經(jīng)程序招標(biāo)確定杭州萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司寧波分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)科物業(yè)”)為前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，前期物業(yè)合同起止時(shí)間為2017年9月18日至2020年9月17日。萬(wàn)科物業(yè)是國(guó)內(nèi)最早的物業(yè)公司之一，在業(yè)內(nèi)被立為標(biāo)桿。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)獲取的一張《寧波市鎮(zhèn)海區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表》顯示，2017年9月13日，中梁首府的車(chē)輛停放管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分兩類(lèi)：一是地下車(chē)位為360元/車(chē)位·月(其中330元/月為車(chē)位租賃費(fèi)、30元/月為車(chē)位管理費(fèi))。
二是臨時(shí)停車(chē)1小時(shí)內(nèi)不收費(fèi);1-4小時(shí)每輛次2元;超過(guò)4小時(shí)，加收每4小時(shí)2元;不足4小時(shí)按4小時(shí)計(jì)算。
萬(wàn)科物業(yè)方面稱(chēng)，小區(qū)交付后，物業(yè)將小區(qū)人防車(chē)位停放服務(wù)收費(fèi)定價(jià)為240元/車(chē)位·月，并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)于物業(yè)服務(wù)中心上墻公示。根據(jù)屬地慣例，一般會(huì)根據(jù)入住率預(yù)留幾個(gè)月的裝修期，期間小區(qū)采取免費(fèi)停車(chē)。
隨著小區(qū)入住率提升，萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)中心決定自9月1日開(kāi)始收費(fèi)，上述《通知》被提前公示在服務(wù)場(chǎng)所以及繳費(fèi)地點(diǎn)。
針對(duì)人防車(chē)位收費(fèi)而引發(fā)的一系列業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾也隨之曝光。9月5日，七名業(yè)主送至中梁首府小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一面“錦旗”，上書(shū)“干啥啥不行，收錢(qián)第一名”，讓萬(wàn)科物業(yè)一時(shí)站上輿論的風(fēng)尖浪口。
臨時(shí)停車(chē)問(wèn)題之外，這些業(yè)主們的另一訴求在于，希望將車(chē)位租賃費(fèi)價(jià)格下降至150元至180元之間。
9月13日，萬(wàn)科物業(yè)在中粱首府小區(qū)公告欄張貼的公告表示，鑒于該事件已給物業(yè)行業(yè)造成的負(fù)面影響，擬向街道與小區(qū)業(yè)主大會(huì)提出申請(qǐng)啟動(dòng)退出中梁首府小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的程序。
有中梁首府的業(yè)主向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，小區(qū)服務(wù)積怨已久，車(chē)位只不過(guò)是引子。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)查閱寧波市網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)平臺(tái)民生e點(diǎn)通留言發(fā)現(xiàn)，關(guān)于中梁首府小區(qū)物業(yè)的投訴主要聚焦在違章搭建、垃圾遍地、保潔缺失等物業(yè)服務(wù)細(xì)項(xiàng)不作為等方面。
